Equidad Visible

Las Entrevistas

Se siguió un protocolo de entrevista Semiestructurada, estas sirven para equilibrar lo que se sabe sobre el producto o servicio con una plática abierta de forma libre, se requiere un guión y una lista de preguntas guías.

Protocolo de la entrevista

Protocolo de investigación

Hola, mi nombre es… somos estudiantes de la UMSA de la carrera de diseño y comunicación visual…

¿Qué tan difícil es para usted ubicar sus productos en una tienda de autoservicio?

Si ya es difícil para usted ubicar los pasillos en donde se encuentran los productos, imagínese no tener el sentido de la vista ¿Cómo se sentiría?

¿Has observado si en algún espacio público hay los recursos necesarios con los que un invidente pueda ubicarse?

¿Qué es lo que usted implementaría en las tiendas de autoservicio para ayudar a las personas invidentes?



Protocolo para los Expertos


Diseñador Gráfico Andrei Durán


Mi nombre es.... soy estudiante de la UMSA en la carrera de Diseño y comunicación Visual

Usted como diseñador ¿De qué manera ayudaría a las personas que van a las tiendas de auto servicio ya sean jóvenes, adultas, de tercera edad y/o con alguna discapacidad puedan encontrar sus artículos en los pasillo con mayor facilidad?

En caso de tratarse de un invidente ¿Que método utilizarías como diseñador, que implementarías para poder ayudarles a realizar una simple tarea como ir a las tiendas de auto servicio y localizar más rápido sus artículos?

¿Considera que el uso de braille en las etiquetas en cada uno de los productos ayude a las personas invidentes a ubicar sus productos?


Lic. En Audición y Lenguaje Roxana Estela Santos


Mi nombre es.... soy estudiante de la UMSA en la carrera de Diseño y comunicación Visual

¿Cuándo vas a las tiendas de auto servicio le es difícil ubicar los artículos?

¿Qué medidas implementarías  en las tiendas de auto servicio para apoyar a las personas que tienen discapacidad visual?

¿De qué manera ayudaría los métodos de audición y lenguaje en conjunto con la carrera en diseño y comunicación visual?

¿Piensas que la discapacidad es meramente una condición o un impedimento?

¿Qué sentidos se agudizan al carecer de algún  de estos sea visual o auditivo?

¿Qué suele ser más complicado para una persona que carece de visión, no tenerle desde nacimiento o perderle en algún accidente?


Especialista en Discapacidad visual Lic. En problemas de aprendizaje certificada en área de atención visual con diplomado en ceguera, sordo ceguera y baja visión Elena Margarita Gómez Torres


Mi nombre es.... soy estudiante de la UMSA en la carrera de Diseño y comunicación Visual

¿Usted piensa que las personas con discapacidad visual puedan adaptarse a las tiendas de autoservicio para su independencia?

 2) ¿cuál es el aproximado de personas con discapacidad visual hay en Mérida, Yucatán?

 3) ¿Durante el tiempo de su carrera alguna vez le ha tocado casos de frustración de personas que fueron invidentes por alguna enfermedad y no por nacimiento?

4) ¿cuál es su opinión acerca del poco énfasis que se hace en las personas con discapacidad visual en las tiendas de auto servicio?

5) si se implementará elementos de apoyo en las tiendas de autoservicio ¿que tipo de difusión cree que sea pertinente para que las personas con discapacidad visual puedan acudir?

6) ¿Qué elementos son necesarios para que este tipo de personas se adapten?


Gerente de la Tienda de Auto servicio Wal-Mart Polígono


Mi nombre es.... soy estudiante de la UMSA en la carrera de Diseño y comunicación Visual

1) ¿Alguna vez algun cliente o persona le ha comentado a cerca de los letreros o la ubicación de los productos?

2) En cuanto a las personas con discapacidad visual ¿usted como asociado a Wal-Mart han pensado a implementar una ayuda para los usuarios invidentes como poniendo etiquetas en braille, etc?

3) de manera personal ¿Usted que haría para cambiar este tipo de situación llámese en cualquier tienda de auto servicio? ¿Qué piensa que es pertinente para hacer que se incluyan las personas invidentes y que estas puedan ser independientes?

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